Bienvenido a Mushy Beauty. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra clara, segura y agradable.

1. Sobre Mushy Beauty

Mushy Beauty es una tienda online dedicada a la venta de productos de skincare. Nos esforzamos por ofrecer información clara sobre nuestros productos, precios y procesos de compra.

2. Uso del sitio web

Te invitamos a navegar y utilizar este sitio de manera responsable. Toda la información publicada tiene como finalidad ayudarte a conocer nuestros productos y facilitar tu experiencia de compra.

3. Productos

Trabajamos para mostrar nuestros productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, algunos detalles como colores, presentación o empaque pueden variar ligeramente según la marca o la visualización en cada dispositivo.

4. Precios y disponibilidad

Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso. En caso de presentarse algún error en el precio, stock o descripción de un producto, nos pondremos en contacto contigo antes de confirmar el pedido.

5. Formas de compra

Puedes realizar tus pedidos directamente a través de nuestro sitio web o por medio de WhatsApp, según las opciones disponibles en Mushy Beauty.

En ambos casos, el pedido estará sujeto a confirmación de disponibilidad, validación de pago y coordinación final con el cliente cuando sea necesario.

6. Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago habilitados en nuestro sitio web. También podremos coordinar pagos a través de WhatsApp cuando esta opción esté disponible para el cliente.

La compra será considerada confirmada una vez que el pago haya sido realizado y verificado correctamente.

7. Envíos

Realizamos envíos según la cobertura y opciones disponibles al momento de la compra. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, la disponibilidad del producto y la empresa de transporte.

Si hubiera algún retraso o inconveniente con el envío, haremos lo posible por mantenerte informado y ayudarte durante el proceso.

8. Cambios, devoluciones y reclamos

Si tienes algún problema con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales para revisar tu caso.

Por razones de higiene y cuidado del producto, no aplican cambios o devoluciones en productos que hayan sido abiertos o usados, salvo que exista un error en el pedido o el producto haya llegado en mal estado.

9. Uso de los productos

Los productos ofrecidos por Mushy Beauty son de uso cosmético. Te recomendamos revisar los ingredientes y el modo de uso antes de aplicarlos, especialmente si tienes piel sensible o alguna condición particular.

La información compartida en este sitio es referencial y no sustituye la orientación de un profesional de salud o dermatología.

10. Propiedad del contenido

Las imágenes, textos, logotipo y contenido de este sitio forman parte de Mushy Beauty o se utilizan con la autorización correspondiente. No está permitida su reproducción sin autorización previa.

11. Privacidad

La información que compartas con nosotros será utilizada únicamente para atender tus pedidos, responder consultas y brindarte una mejor experiencia de compra, de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

12. Actualizaciones

Mushy Beauty podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento para mejorar la información y el funcionamiento del sitio. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.